Informativa sui rimborsi
La legge italiana permette ai clienti di negozi online di restituire i beni acquistati oltre i 50€ di valore, entro 14 giorni dall’ordine.
Questo non vale nel caso dei cosmetici, trattandosi di prodotti sigillati connessi alla protezione della salute, questi per legge non possono essere restituiti e rimborsati se sono stati aperti dopo la consegna.
SKÖN TI GARANTISCE PIÙ DELLA LEGGE
Ai nostri e alle nostre Clienti online, offriamo il vantaggio di poter comunque restituire entro 30 giorni dall’acquisto i prodotti Cosmetici Skön (anzichè solo 14 giorni) e anche se sono stati aperti.
Inoltre, accettiamo la restituzione per ordini già da 30€ di prodotti (anziché il minimo di 50€ che prevede la legge).
Rispettando la Normativa a tutela del Consumatori, Skön rimborsa in contanti (o valuta elettronica) il valore pagato per quei prodotti cosmetici che vengono restituiti inutilizzati e ancora sigillati e per gli accessori.
Per i cosmetici restituiti aperti (privi di sigillo sul tubetto) il rimborso avviene invece tramite buoni sconto validi sul sito per un mese dall’emissione.
I prodotti vanno in ogni caso restituiti entro massimo 30 giorni dall’ordine (non dalla consegna). Le spese di spedizione eventualmente connesse all’ordine e/o alla sua restituzione non possono essere oggetto di rimborso.